Les Chatbots

Un chatbot ou un agent conversationnel est un agent (dans le sens informatique du "robot logiciel") qui interagit avec nous. En gros, c'est une programme qui interagit avec un utilisateur humain. Vous avez sûrement déjà rencontré des agents conversationnels comme Léa de SNCF qui nous aident. Le fonctionnement de ces agents peut varier: certains, comme Elizia, utilisent des mots clés contenus dans nos phrases pour nous répondre. Enfin, une question que vous vous posez peut-être... A-t-on l'impression de parler avec un humain? Est-ce que ces agents conversationnels réussissent le test de Turing? Pas vraiment, mais nous verrons pourquoi.

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