#Le JCM | Journal du Community Manager » Flux Le JCM | Journal du Community Manager » Flux des commentaires Le JCM | Journal du Community Manager » Peut-on réellement faire confiance aux influenceurs sur internet ? Flux des commentaires alternate Comparateur mutuelle du CM Comparateur mutuelle du CM Comparateur mutuelle du CM Thank you! We will contact you soon. mercredi 20 janvier 2021 * LES FORUMS + Forum Journal du CM + Forum JCM Social Media + Forum JCM Offres d'Emplois + Forum JCM Blogueurs & Blogueuses + Forum JCM WordPress + Forum JCM SEO | Référencement * REJOINDRE LA TEAM * A PROPOS * CONTACT * Menu Le JCM | Journal du Community Manager Le JCM | Journal du Community Manager [INS: :INS] Le JCM | Journal du Community Manager Le JCM | Journal du Community Manager * HOME * JCM + RUBRIQUES JOURNAL DU CM o COMMUNITY MANAGER o COMMUNITY MANAGEMENT o OUTILS CM & WEBMARKETER o DICTIONNAIRE MARKETING o LA TECHZONE o LE DIGITAL o MARKETING D'INFLUENCE + LES FORMATIONS Soon + LES LIENS UTILES o PRO + LES TUTOS Soon * CM + Tout + Community Management + Community Manager + Freelance + Outils CM + Portraits CM + Ressources CM * SOCIAL MEDIA + Tout + Marketing Digital + Réseaux Sociaux + Stratégies + Tips Social Media * INTERNET + Tout + Blogging + Hébergement - Site Internet + Rédaction web + Référencement + Sécurité + Webdesign + Wordpress & Plugins * DIGITAL + Tout + E-commerce + IA + Infographies + Métiers du Web + Startups + Transfo. Digitale * INFLUENCEURS + Tout + Blogueurs Influenceurs + Etudes Marketing d'Influence + Influenceurs + Outils Marketing d'Influence + Stratégies Influenceurs * TECHZONE + Tout + Applications + Logiciels + Matériel + Mobile & iOT + Outils + Technologies + Tutos * NEWS + Tout + Business + Communication + Entreprises + Etats des lieux ! + Publicité + Relation client * BLOG * FORMATIONS Free * ____________________ (BUTTON) Rechercher Accueil | Marketing d'influence | Influenceurs | Peut-on réellement faire confiance aux influenceurs sur internet ? Influenceurs Peut-on réellement faire confiance aux influenceurs sur internet ? La question se pose régulièrement sur le degré de confiance à attribuer à un influenceur... qu'en est-il quand il vante les mérites d'un produit ? Photo de Laurent Bour Photo de Laurent Bour Laurent Bour Suivre sur Twitter Envoyer un courriel 22 octobre 2018Dernière mise à jour: 22 octobre 2018 0 34 188 4 minutes de lecture Faire confiance aux influenceurs Faire confiance aux influenceurs Tu peux partager partout : Facebook Twitter Linkedin Tumblr Pinterest Pocket Skype Messenger Messenger WhatsApp Partager par email SOMMAIRE DE L'ARTICLE * L’influenceur d’un point de vue digital * Comment certains influenceurs assurent le choix de leurs partenaires ? * Comment faire confiance à un influenceur au final ? + Est-ce pertinent de consulter les influenceurs pour des avis produits / services dans ce cas ? * En conclusion Peut-on faire confiance aux influenceurs et notamment ceux qui vantent les mérites d'un produit ou d'un service ? C'est une question que l'on me pose régulièrement, mais aussi une question à laquelle de trop nombreuses personnes répondent par la négative... car pour elles, il est évident que l'on ne peut pas faire confiance à un influenceur qui est payé "entre guillemets" pour dire du bien d'un produit ou d'un service. Je me suis alors dit qu'il serait bien de démystifier ce sujet dans le marketing d'influence. Pour cela, posons de nouveau les bases sur ce qu'est un influenceur d'un point de vue digital. L'influenceur d'un point de vue digital Le blogueur influenceur, l'instagrameur, le youtubeur ou tout influenceur œuvrant sur un réseau social quel-qu’il soit n'a de l'influence que parce qu'il a une audience qui le suit. Sans audience, pas d'influence... puisque c'est hélas encore à la taille des communautés que l'on définira l'influence dans nos contrées. [INS: :INS] L'influenceur aura donc ici la capacité à être relayé par sa communauté et il gagnera au travers de ces partages et de ses actions, de l'engagement. Cet engagement se traduira par diverses interactions comme les likes, les commentaires, les partages et les clics pointant vers une page web notamment. On peut dire également que l'influenceur est souvent un expert dans son domaine... même s'il fait le clown devant une caméra. Il lui suffit juste d'un large public pour le suivre au travers de ses vidéos. L'influenceur d'un point de vue digital L'influenceur d'un point de vue digital L'influence peut alors revêtir différentes casquettes avec à la clé un intérêt ou pas pour les marques.... mais gageons que toute marque saura rebondir sur un influenceur ayant une importante communauté. On peut faire appel à un influenceur pour un placement de produit, de l'unboxing, de la photo, un article ou un simple post sponsorisé. Pour ces actions il sera rémunéré à hauteur de l'engagement qu'il peut potentiellement générer, voir directement selon la taille de sa communauté. L'influenceur est donc payé pour promouvoir un produit ou un service, mais peut-il en dire du mal, dire vraiment ce qu'il pense ou encore le dévaloriser au point de faire perdre du crédit à la marque partenaire ? A ces questions vous imaginez bien que les réponses sont plutôt non... alors que décide l'influenceur dans certains cas, quelle est sa marge de manœuvre et comment travaille-t-il au point de toujours être positif ? Comment certains influenceurs assurent le choix de leurs partenaires ? Une marque un peu sensée ne laissera jamais un influenceur qu'elle rémunère, dire du mal ouvertement de son produit. Et c'est logique côté marque, sinon elle perdrait tout crédit vis-à-vis du consommateur et de ses clients acquis. Comment agit-elle alors ? Au sein de la relation marque influenceur, il est sous-entendu que l'influenceur a régulièrement une ligne de conduite à suivre envers la marque. Cette ligne peut parfois être neutre, ou alors il lui incombe de refuser une collaboration qui soulèverait les points négatifs d'un produit. C'est-à-dire qu'il est préférable dans certains cas que la marque puisse revoir son produit et le mettre à jour pour éviter des retombées négatives. [INS: :INS] A ce sujet, on peut dire tout de suite que l'influenceur n'est pas totalement libre de dire ce qu'il pense, dés lors qu'il est payé pour une action. Il doit donc savoir refusé et argumenter sur le pourquoi de son refus. Le but est que la marque puisse s'améliorer et proposer un produit mature prêt à trouver son public. Elle n'a donc pas intérêt à faire tester un produit qui serait inachevé ou impropre à la vente. Comment certains influenceurs assurent le choix de leurs partenaires Comment certains influenceurs assurent le choix de leurs partenaires On parle ici de l'influenceur rémunéré... qui pourrait par contre en dehors d'une quelconque rémunération, dire tout ce qu'il pense positivement ou négativement d'un produit ou d'un service. Le choix des marques partenaires par l'influenceur, ira donc principalement sur des valeurs sûres où l'influenceur pourra soulever les points positifs tout en pointant rarement des aspects dommageables pour la marque. Il pourra par contre émettre des remarques pertinentes visant l'amélioration. Comment faire confiance à un influenceur au final ? En premier lieu une marque aura intérêt à peser la valeur de son produit et minimiser les risques. Elle ne soumettra pas un produit à risque à un influenceur. En second lieu et c'est le point principal pour l'influenceur, il sera hors de question de dire qu'un produit est excellent, magique ou user d'un terme qui place le produit en orbite, si c'est faux ! [INS: :INS] Pourquoi ? Parce que ce ne sera plus seulement la marque qui sera incriminée mais l'influenceur également. Et si l'influenceur est discrédité sur un mensonge ou un trop plein de positivité à l'égard d'un produit, c'est sa e-réputation qui tombera à l'eau. Hors un influenceur ne prendra pas le risque de perdre son influence, qu'il a mis des années à gagner. Dés lors on peut dire que l'on peut faire confiance à un influenceur... mais une question en amène une autre : Est-ce pertinent de consulter les influenceurs pour des avis produits / services dans ce cas ? Voilà à mon sens la vraie question à poser et celle à laquelle on pourrait répondre par la négative, car quel intérêt de consulter un influenceur qui vous dira du bien d'un produit. Il faut y voir le seul intérêt qui est de le faire connaître et de viraliser son existence, sa sortie etc... En clair ça reste une action promotionnelle dans tous les cas et non un avis tranché qui vous déciderait à acquérir un produit ou pas. A ce sujet il est préférable de consulter des blogs neutres ou des associations comme UFC Que Choisir, qui resteront objectif sur leurs tests produits. Un influenceur n'est pas un vrai testeur, il partage un peu de rêve et permet à la marque un pic de visibilité non négligeable. Les cas isolés d'influence En conclusion Garder à l'esprit que l'influenceur partage une action promotionnelle qui vise à toucher un grand nombre de personnes et qu'il a tout intérêt à peser la valeur et le réel intérêt du produit mis en avant. On émet bien sûr l'hypothèse où il est payé pour le faire. En dehors de toute rémunération, il peut équilibrer son rôle et trancher entre avis positif et négatif, vis-à-vis de n'importe quelle marque envers laquelle il n'a aucun engagement. On peut également souligner le peu d'intérêt à consulter les influenceurs pour avoir l'avis d'un produit, sous peine d'un retour généralement positif. Il est donc préférable de consulter des blogueurs neutres ou des associations de consommateurs. Si néanmoins des influenceurs ont déjà été payés pour donner un avis négatif, je serais curieux de les connaitre. Photo de Laurent Bour Photo de Laurent Bour Laurent Bour Suivre sur Twitter Envoyer un courriel 22 octobre 2018Dernière mise à jour: 22 octobre 2018 0 34 188 4 minutes de lecture Tu peux partager partout : Facebook Twitter Linkedin Tumblr Pinterest Pocket Skype Messenger Messenger WhatsApp Partager par email Tu peux partager partout : Facebook Twitter Linkedin Tumblr Pinterest Reddit Pocket Skype Messenger Messenger WhatsApp Partager par email Photo de Laurent Bour Photo de Laurent Bour Laurent Bour Fondateur du Journal du Community Manager et vrai Geek ! je suis passionné par l'univers social media et particulièrement par les nouveaux leviers marketing. J'arpente Internet et les médias sociaux depuis leurs débuts. J'ai assuré mes débuts en informatique sur un Oric Atmos, et j'ai été un vrai fan de l'Amiga. Expert ! Je ne le suis pas. Je continue d'apprendre. * Website * Facebook * Twitter * Linkedin Articles similaires popularité influenceur popularité influenceur Comment gagner en popularité quand on est influenceur ? 28 octobre 2020 La taille de la communauté des influenceurs La taille de la communauté des influenceurs La taille de la communauté chez les influenceurs... est-ce important ? 4 janvier 2019 influenceur influenceuse influenceur influenceuse Qu'est-ce qu'un influenceur ou une influenceuse ? 12 juin 2017 Les communautés des influenceurs Instagram Les communautés des influenceurs Instagram Les communautés des micro-influenceurs Instagram 1 septembre 2020 Laisser un commentaire Annuler la réponse Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec * Commentaire _____________________________________________ _____________________________________________ _____________________________________________ _____________________________________________ _____________________________________________ _____________________________________________ _____________________________________________ _____________________________________________ Nom * ______________________________ Adresse de messagerie * ______________________________ Laisser un commentaire _____________________________________________ _____________________________________________ _____________________________________________ _____________________________________________ _____________________________________________ _____________________________________________ _____________________________________________ _____________________________________________ SUIVEZ-NOUS AU BOUT DU MONDE * 37277 Fans * 33862 Followers * 12323 Followers LA NEWSLETTER DU JCM ____________________ ____________________ JE M'ABONNE Merci Vous recevrez bientôt votre newsletter. SERVICES PARTENAIRES : [INS: :INS] Thank you! We will contact you soon. ARTICLES DE LA CATEGORIE * 21 octobre 2020 Dropshipping : Notre avis sur ce business qui fait polémique ! * 14 octobre 2020 La croissance du e-commerce dans les secteurs de la santé et du bien-être * 24 septembre 2020 13 hacks pour booster les ventes de votre site e-commerce * 21 août 2020 Exercer en tant que micro-entrepreneur en e-commerce : les points importants * 15 juillet 2020 Comment créer une boutique en ligne rapidement rentable ? * 27 janvier 2020 Les meilleurs thèmes WooCommerce pour le dropshipping * Page précédente * Page suivante SERVICES PARTENAIRES : [INS: :INS] Thank you! We will contact you soon. SERVICES PARTENAIRES : [INS: :INS] Thank you! We will contact you soon. LES DERNIERS ARTICLES * 19 janvier 2021 Les meilleures idées pour intégrer l'audio à votre communication digitale * 18 janvier 2021 Facebook rassure les utilisateurs de WhatsApp et repousse l'échéance ! * 18 janvier 2021 Comment enregistrer et télécharger des vidéos diffusées en ligne ? * 18 janvier 2021 Montage photo et vidéo pour le community manager : Quels outils choisir en 2021 ? * 15 janvier 2021 Faire migrer son site sur Magento * 14 janvier 2021 Casinos en ligne et community management : Etats des lieux et leviers stratégiques * Page précédente * Page suivante JCM • A PROPOS JCM • A PROPOS JCM • A PROPOS Le Journal du CM ! Le média référent des community managers. L'actualité du CM, Digital, Social Media, Influenceurs, SEO, WordPress, E-commerce, Transformation Digitale, Techzone, Webmarketing, Inbound Marketing, Startups... Retrouvez-nous sur les réseaux sociaux. Suivez-nous * 37277 Fans * 33862 Followers * 12323 Followers JCM • MOBILES & IOT * 2 novembre 2017 LiFi : Le luminaire intelligent et connecté remplacera-t-il le WiFi ? * 19 septembre 2017 Santé 3.0 , l'e-santé et la santé connectée nous tendent les bras ! * 8 février 2017 Les chiffres du mobile en 2016 et les tendances 2017 * 31 décembre 2016 Opérateurs : Les offres mobiles alléchantes proposées à Noël ! * 5 septembre 2016 Les 3 innovations du futur moteur de recherche * 1 août 2016 L'iPhone 6s Plus : Le parfait smartphone du community manager ? JCM • E-COMMERCE * 15 janvier 2021 Faire migrer son site sur Magento * 21 octobre 2020 Dropshipping : Notre avis sur ce business qui fait polémique ! * 14 octobre 2020 La croissance du e-commerce dans les secteurs de la santé et du bien-être * 24 septembre 2020 13 hacks pour booster les ventes de votre site e-commerce * 21 août 2020 Exercer en tant que micro-entrepreneur en e-commerce : les points importants * 15 juillet 2020 Comment créer une boutique en ligne rapidement rentable ? © Copyright 2013 - 2021 • Le Journal du Community Manager • Tous droits réservés * Home * A propos * Mentions légales Journal du CM * Contact * RSS * Facebook * Twitter * Linkedin Facebook Twitter Linkedin Facebook Twitter Linkedin Messenger Messenger Bouton retour en haut de la page Fermer * RSS * Facebook * Twitter * Linkedin