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社交 媒体 扛 起 “ 内容 安全 ” 砍 出 新型 社会运动 浪潮
2017-03-22 10 : 28 来源 : 网 安 视界
原 标题 ： 社交 媒体 扛 起 “ 内容 安全 ” 砍 出 新型 社会运动 浪潮
编者按
社会化 媒体 一 词 由 英文 “ social
media ” 翻译 而 来 ， 时至今日 ， 这 一 概念 已经 被 广泛 应用 ， 但是 其 内涵 和 外延 仍旧 众说纷纭 、 莫衷一是 。 有 学者 从 网络 应用 的 角度 定义 社会化 媒体 ， 列
举 了 诸如 Facebook 、 Twitter 等 应用 形态 ， 并 从 这些 应用 中 归纳 共同 特征 。 北京大学 新 媒体 研究院 田丽 副教授 认为 ， 2010年 底 在 北非 、
中东 蔓延 的 “ Twitter 革命 ” 就 是 社会化 媒体 对 社会运动 影响 的 体现 。
编者按
社会化 媒体 一 词 由 英文 “ social
media ” 翻译 而 来 ， 时至今日 ， 这 一 概念 已经 被 广泛 应用 ， 但是 其 内涵 和 外延 仍旧 众说纷纭 、 莫衷一是 。 有 学者 从 网络 应用 的 角度 定义 社会化 媒体 ， 列举 了 诸
如 Facebook 、 Twitter 等 应用 形态 ， 并 从 这些 应用 中 归纳 共同 特征 。 北京大学 新 媒体 研究院 田丽 副教授 认为 ， 2010年 底 在 北非 、 中东 蔓延 的 “
Twitter 革命 ” 就 是 社会化 媒体 对 社会运动 影响 的 体现 。
2010年 底 在 北非 、 中东 蔓延 的 “ Twitter 革命 ” 。 事实上 ， 自 2009年 以来 ， 美国 研究 机构 发表 的 一 系列 研究 报告 及 美国 政府 、 军方 的 一些 行动 ， 都
显示 出 美国 正在 建立 军事化 、 社会化 媒体 网络 ， 并 称之为 “ 社会化 媒体 进攻 战略 ” 。
据 英国 《 卫报 》 等 多 家 国外 新闻 媒体 披露 ， 美国 国家 安全 部门 正在 积极 参与 并 联合 高校 和 研究 机构 开展 以 社会化 媒体 为 核心 的 情绪 控制 、 社会 动员 、 民众 骚乱 等 方
面 的 研究 。
展开 全文
在 “ Twitter 革命 ” 爆发 之前 ， 2009年 就 有 研究 机构 称 “ 美国 应该 从 一 系列 危机 中 总结 大规模 群众 骚乱 的 经验 ” ， 并 称之为 “ 战略 打击 ” 。 这 一 “ 战略
打击 ” 领域 受到 了 美国 陆军 战争 学院 战略 研究所 等 军方 研究 机构 的 关注 。 在 实践 领域 ， 美国 利用 社会化 媒体 进行 对外 进攻 的 丑闻 不断 被 爆出 。 例如 ， 美国 国务院 被
曝光 试图 对 古巴 政府 进行 社会化 媒体 的 舆论 攻击 ， 2011年 美军 被 揭露 开发 “ 傀儡 ” 软件 ， 建立 虚假 身份 ， 传播 煽动性 不实 信息 。 2016年 特 朗普 上台 时 美国
反而 指责 俄罗斯 干扰 了 选举 ， 通过 谣言 影响 了 舆论 。 种种 事实 无不 显示 出 社会化 媒体 对 社会运动 产生 了 重要 影响 。
一 、 社会化 媒体 在 社会运动 中 的 作用
在 阿拉伯 之 春 、 英国 伦敦 骚乱 、 美国 占领 华尔街 等 社会运动 相继 发生 之后 ， 有关 社会化 媒体 与 社会运动 的 研究 日渐 兴起 ， 学术界 对 社会化 媒体 在 社会运动 中 的 作用
主持 积极 说 、 有限 说和 消极 说 三 种 观点 。
1． 积极 说
持 积极 说 的 学者 认为 社会化 媒体 在 社会运动 中 发挥 了 积极 作用 ， 代表性 著作 包括 Philip Howard 与 Muzammil
Hussain 于 2013年 出版 的 《 第四 次 浪潮 ： 数字化 媒体 与 阿拉伯 之 春 》 ， 其中 探讨 了 社会化 媒体 对 中东 政治 的 影响 。 他们 认为 社会化 媒体 对 社会运动 有 三
个 方面 推动 作用 。 具体 如下 ：
第一 ， 社会化 媒体 使得 社会运动 规模 扩大 。 李 成贤 认为 ， 社会化 媒体 把 本来 处于 弱 连接 的 、 数量 极 大 的 网民 ， 在 最 短 的 时间 里 动员 起来 ， 本身 正好 说明 其 功能 的 强
大 。
第二 ， 社会化 媒体 中 情绪 氛围 强化 了 参与者 的 参与 立场 。 借助 网络 新 媒体 工具 ， 在 共同 诉求 的 推动 下 ， 原本 素不相识 的 民众 走 到 一起 。 借助 网络 新 媒体 工具 ， 示威
者 的 政治 立场 不断 得到 强化 。 而 那些 原本 对 政治 不 甚 关心 的 民众 受 “ 线 上 政治 ” 的 鼓舞 开始 更 大 程度 地 参与 政治 活动 。
第三 ， 社会化 媒体 激发 了 异见 者 组织 抗议 活动 ， 批评 政府 ， 同时 传播 民主化 理念 。 社会化 媒体 在 阿拉伯 之 春 中 能够 发挥 有效 作用 原因 在于 ， 泛 阿拉伯 卫星 网络 会 重
复 播报 相关 信息 ， 这 在 一定 程度 上 强化 了 国内 和 国外 公众 对 动员 和 活动 效果 的 感知 。
2． 有限 说
持有 限 说 的 研究者 认为 社会化 媒体 在 社会运动 中 的 作用 被 夸大 了 。 对 真正 的 泛 资本主义 的 活动 分子 来说 ， 他们 必须 充分 意识 到 互联网 并非 所有 阶级 成员 都 可以 不 受
限制地 公平 运用 的 交流 平台 ， 它 也 是 有 阶级 属性 的 ； 他们 面临 的 挑战 不 是 去 武断地 宣称 社会化 媒体 可以 取代 左翼 组织 ， 而 是 应该 思考 它们 在 巩固 和 重建 组织 方面 可
以 发挥 何种 作用 。
社会化 媒体 作用 被 夸大 的 原因 包括 三 个 方面 ：
第一 ， 除了 社会化 媒体 之外 ， 社会 经济 等 因素 对 社会运动 的 刺激 作用 是 更为 根本 的 和 更为 深刻 的 。 伊朗 社会运动 的 产生 正是 源于 伊朗 本土 复杂 的 历史 根源 与 社会 背
景 。 因此 ， 将 其 称为 “ Twitter 革命 ” 会 阻碍 我们 对 这种 复杂性 的 深入 挖掘 和 理解 ， 同时 ， 这个 称谓 也 是 一 种 “ 去 政治化 的 政治 ” ， 它 将 社会运动 的 产生 和
发展 归 因为 科学技术 ， 弱化 了 运动 本身 的 政治 色彩 。 2011年 英国 骚乱 调查 中 ， 更 多 民众 指出 ， 发生 骚乱 的 根本 原因 是 英国 社会 长期以来 积累 的 社会 问题 ， 如 社
会 不公 、 经济 不景气 、 政府 公共 服务 提供 不足 、 警民 关系 紧张 等 ， 而 不 是 社会化 媒体 本身 的 问题 。
第二 ， 虽然 社会化 媒体 在 社会运动 中 发挥 了 一定 作用 ， 但是 在 这 一 过程 中 ， 人们 关注 的 并 不 是 运动 本身 ， 而 是 对于 社会化 媒体 本身 的 “ 关注 和 喜爱 ” 。 道格·麦克
亚当 （ Doug
McAdam ） 对 1964年 密西西比 “ 自由 之 夏 ” 运动 进行 研究 发现 ， 在 整个 运动 中 坚持 到底 的 活动 分子 要 比 那些 中途 退出 的 人 更 可能 拥有 亲密 朋友 。
第三 ， 社会化 媒体 通过 降低 人们 参与 活动 的 动机 水平 来 增加 参与 程度 ， 也就是说 虽然 表面 上 看 参与 程度 增加 了 ， 但 实际 的 参与 动机 却 不 太 明显 。 加拿大 作家 马尔科
姆·格拉 德维尔 （ Malcolm
T.Gladwell ） 指出 ， 弱 关系 很 少 会 导向 高 危险 的 行动 主义 ， 社会化 媒体 使得 群众 支持 某 运动 的 前提 是 不 向 他们 提 过 多 要求 ， 社会化 媒体 是 通过 降低 参与
行为 所 要求 的 动机 水平 ， 来 增加 参与 活动 方面 的 效果 。
3． 消极 说
消极 说 主要 认为 社会化 媒体 会 使得 普通 受众 的 话语 权 不 被 重视 。
首先 ： 格拉德维尔 （ Gladwell ） 等 人 将 社交 媒体 活动 界定 为 弱 关系 和 水平 的 、 去 中心 化 的 组织 结构 ， 并 提出 通过 互联网 所 建构 的 社会关系 很 难 产生 团结 一
致 的 集体 行动 。
其次 ： 通过 社会化 媒体 所 形成 的 社会 实践 对 民主 协商 后 的 政治 信息 建构 和 传播 来说 是 一 种 挑战 ， 因此 ， 由 社会化 媒体 所 催生 的 政治 文化 、 社会 参与 的 意识形态 话语
等 问题 便 显得 非常重要 。
第三 : 受 技术 和 社会 资本 的 限制 ， 少数 群体 的 声音 很 容易 受到 冷落 ， 由此 ， 普通 受众 的 话语 权 大小 值得 商榷 。
笔者 比较 赞成 积极 说 ， 尽管 社会化 媒体 不 是 社会运动 产生 的 根本 动因 ， 但是 社会化 媒体 的 出现 使 社会运动 的 门槛 降低 ， 形式 多样 。 对 全球 社会运动 的 变迁 趋势 也 可
以 看出 ， 社会化 媒体 发展 起来 以后 ， 社会运动 也 呈现 出 风起云涌 之 势 。
二 、 社会媒体 在 社会运动 中 的 作用 机制
Rodrigo
Sandoval-Almazan 等 提 出 了 社会化 媒体 政治 运动 模型 ： 触发 事件 、 传统 媒体 回应 、 病毒 式 组织 、 现实 回应 。 根据 曼纽尔·卡斯特 的 观点 ， 新 媒体
创造 的 是 一 种 真实 虚拟 空间 ， 或者 说 由 信息 系统 为 边界 的 虚拟 社区 ， 在 其中 ， 人们 可以 “ 共享 信息 、 分享 情感 并 相互 支持 ” ， 形成 某种 群体 的 在场 感 ， 由此 ， 个体
得到 动员 ， 并 获得 更 多 参与 到 政治 活动 中 的 可能性 。 笔者 认为 社会化 媒体 在 社会运动 的 信息 传播 、 社会 动员 、 意见 表达 和 活动 组织 方面 发挥 了 重要 作用 ， 其 作用 机
制 如下 图 所 示 。
社会化 媒体 在 社会运动 中 的 作用 机制 示意图
1． 信息 传播
美国 学者 林茨 （ Lynch ） 在 研究 埃及 革命 中 新 媒体 的 作用 时 ， 提 出 社会化 媒体 通过 四 种 途径 对 集体 行动 产生 作用 ： 一 是 促使 情绪 不 满 的 市民 更易 协调 地 进行 公
开 行动 ； 二 是 通过 信息 瀑布 流 提高 运动 参与者 对 成功 可能性 的 预期 ； 三 是 提高 统治 集团 对 运动 的 镇压 成本 ； 四 是 通过 信息 传播 ， 戏剧性 地 增加 了 其他 区域 乃至 全球
公众 的 注意力 。 除了 第三 点 以外 ， 其他 三 种 途径 都 是 伴随 着 信息 传播 进行 的 。
洛杉矶 的 波斯语 新闻网站 经理 梅迪·亚纳达 （ Mehdi
Yahyanejad ） 认为 ， Twitter 在 伊朗 国内 的 影响 是 零 。 而 Twitter 上 的 大部分 推 文 都 是 美国 人 自己 发送 的 。 社会化 媒体 分析 公司 Syso
mos 分析 结果 显示 ， Twitter 的 真正 优势 在于 ， 少数 可 以 从 伊朗 获取 信息 的 人 能够 把 信息 传 散开 来 。
在 埃及 “ 受够 了 （ Kifaya ） ” 运动中 ， 许多 支持者 就 是 用 博客 进行 政治 动员 ， 参与 其中 的 “ 青年 变革 运动 ” 组织 最为 积极 。 在 “ 受够 了 ” 运动 期间 ， 无论是
在 咖啡馆 、 大学 礼堂 ， 还是 正在 抗议 的 街头 上 ， 博 主们 都 随身 携带 着 手提 电脑 ， 随时 对 博客 进行 更新 。 他们 的 帖子 多 是 揭露 警察 与 安全 机构 对待 抗议者 的 粗暴 态度
， 传递 社会 抗议 的 最新 进展 。
李 立峰 （ Francis L. F.
Lee ） 等 以 2010年 初 香港 铁路 抗议 活动 为 例 ， 探讨 互联网 是否 促进 了 社会运动 中 的 公众 讨论 ， 包括 运动 动机 、 集体 行为 本身 。 研究 结论 是 ， 网络 作为 消息 来
源 会 影响 公众 对 社会运动 的 态度 。 60% 的 抗议者 从 互联网 上 了 解 了 信息 和 召集令 ， 只有 49% 和 47% 的 人 从 传统 媒体 和 政党 方面 了解 到 该 信息 。 网络 说服 主要
体现 在 ， 网络 作为 一 种 信息 来源 以及 支持 社会运动 。
2． 社会 动员
社会 动员 是 一个 多 因素 综合 作用 的 动态 过程 。 首先 需要 有 深刻 的 社会 背景 因素 和 突发 变动 ， 其次 是 组织者 的 呼吁 和 发起 活动 ， 再次 是 虚拟世界 活动 扩散 及 信息 膨胀
， 最后 是 线 上 与 线下 的 互动 阶段 。 从 信息 建构 方面 来 看 ， 群体 动员 的 模式 包括 情感 共鸣 策略 、 恐怖 策略 、 戏谑 策略 、 诉诸 理性 策略 等 。
“ 阿拉伯 之 春 ” 酝酿 期间 ， 反 政府 示威者 主要 是 通过 社会化 媒体 来 组织 游行 活动 ， 以及 宣传 他们 行为 的 正当性 。 随着 “ 阿拉伯 之 春 ” 进入 深入 阶段 ， 突尼斯 人民 通
过 社会化 媒体 组织 反 政府 游行 活动 。 其中 ， Twitter 等 平台 在 动员 群众 方面 的 贡献 尤其 突出 ， 埃及 等 一些 相关 国家 当局 甚至 决定 暂时 切断 社会化 媒体 和 互联
网 。
在 埃及 社会运动 实现 动员 的 过程 中 ， 三 种 资源 发挥 着 重要 作用 ： 反对派 联盟 、 各 反对派 赖以 获得 支持 基础 的 社会 支持 网络 ， 以及 博客 、 Facebook 、 Twi
tter 等 社会化 媒体 平台 。 研究者 将 这 三 种 资源 统称 为 埃及 社会运动 中 的 水平 网络 ， 因为 他们 的 组织 结构 至少 从 形式 上 看 是 以 水平 组织 和 协调 为主 ， 而 不 是 以 垂
直 和 等级制 作为 构成 原则 。 特别 是 Twitter 、 Facebook 等 新 媒体 的 发展 使得 社会运动 呈现 出 了 “ 线 上 发展 、 线下 爆发 ” 等 特点 ， 线 上 迅速 聚合 舆论
和 动员 力量 、 组织 行动 ， 线下 突然 之间 爆发 抗议 活动 ， 而且 这些 运动 越来越 呈现 出 超越 特定 地域 、 趋向 全球化 的 特点 。
3． 意见 表达
社会化 媒体 对 公共 讨论 或意 见 表达 的 实际 影响 如何 ， 目前 几乎 没有 实证 研究 。 但是 大量 研究 认为 公共 讨论 和 意见 表达 是 非常 有 必要 的 。
有 研究者 通过 参与 式 观察 以及 深度 访谈 ， 发现 公共 讨论 较为 缺乏 的 原因 是 未 形成 较为 和谐 的 公共 氛围 ， 而 不 是 人们 讨厌 政治 。 公共 讨论 是 一个 理性 讨论 、 批判 地 接
受 他人 观点 ， 最终 获得 最 优 决策 的 过程 。 John
Dewey 认为 ， 公共 讨论 的 最佳 状态 是 ： 仔细 研究 问题 、 研究 解决 方案 、 确定 评价 标准 、 并 运用 这些 标准 来 评判 最 优 解决方案 。
Philip
N等 学者 分析 发现 在 人们 政治 讨论 中 经常 使用 社会化 媒体 ， 包括 青年 、 市民 、 受 过 良好 教育 的 人 ， 甚至 还有 很多 女性 。 在 运动 前期 和 期间 ， 他们 运用 Facebo
ok ， Twitter ， Youtube 等 工具 对 政府 施压 。 研究 发现 ， 接收 型 和 发布 型 讨论 数量 不 均衡 ； 接收者 的 讨论 态度 要 比 发布者 更 稳健 和 持久 ； 网络 讨论
不 均衡 侵蚀 了 持续性 ； 从 个案 来看 ， 情感 倾向 与 政治 讨论 之间 没有 显著 关系 。 这种 影响 关系 有助于 更 好 地 理解 网络 讨论 和 社会运动 的 关系 。
三 、 香港 “ 占 中 ” 事件 中 社会化 媒体 的 作用
笔者 通过 问卷调查 、 重点 访谈 以及 对 Facebook 等 社交 媒体 的 大数 据 分析 ， 研究 了 香港 “ 占 中 ” 事件 的 不同 阶段 社会化 媒体 的 作用 。
1． 组织 酝酿 阶段 ： 观念 传播 和 聚集 力量
2013年 1月 到 2014年 6月 是 占 中 运动 的 酝酿 阶段 。 在 这个 阶段 ， 社会化 媒体 发挥 了 观念 传播 和 凝聚力 量 的 作用 。
2013年 1月 16日 ， 戴 耀 廷 在 《 信报 》 以 《 公民 抗命 的 最 大 杀伤力 武器 》 为 题 ， 鼓励 港 民及 民间 领袖 以 非暴力 的 公民 抗命 形式 表达 港人 自决 的 权利 ， 提 出 了 �
领 中环 的 理念 。 同一天 ， “ 让 爱 与 和平 占领 中环 ” 的 Facebook 公共 主页 建立 ， 随后 占 中 运动 官方 Twitter 账号 、 Youtube 账号 、 Insta
gram 账号 相继 建立 ， 形成 了 全方位 的 社会化 媒体 宣传 阵地 。 可以 看出 这些 社会化 媒体 平台 上 官方 活动 账号 的 建立 是 有 预谋 、 有 组织的 。
这些 早期 的 发起者 和 组织者 在 早期 为了 占领 道德 高地 ， 往往 以 发表 一些 呼喊 式 的 理念 、 煽情 的 语言 来 对 占领 运动 进行 阐释 ， 以 求 “ 唤醒 ” 民众 意识 ， 发动 他们 加入
。 另外 ， 他们 也 会 进行 “ 说理 ” ， 阐释 自己 的 观点 是 多么 正义 ， 所 反对 的 东西 是 多么的 非 民主 。 而 这种 方式 往往 能够 获得 两 类 人 的 拥护 ， 一 类 是 同样 持有 激进 观点
的 人 ， 一 类 是 缺乏 独立 思考 容易 轻信 的 人 。 所以 ， 发起者 们 已经 迈出 了 第一 步 ， 由 最初 的 戴 耀廷 、 陈 建民 、 朱 耀明 ， 又 发展 出 了 占 中 十 子 、 黄 之 峰 、 周 永康 等 代表
。 虽然 这 仍 是 个 小圈子 ， 但是 占领 运动 的 核心 队伍 已经 壮大 ， 为 之后 的 行动 实施 积聚 了 力量 。
在 这个 阶段 ， 社会化 媒体 发挥 了 观念 传播 和 凝聚力 量 的 作用 。 发起 团队 不断 在 社会化 媒体 中 以 文章 、 图片 、 访谈 视频 的 形式 阐述 占 中 理念 ， 呼吁 抗争 ， 将 社会化 媒
体 作为 倡导 工具 ， 在 网民 中 发起 讨论 议题 ， 争取 支持 和 同情 。 而 像 Facebook 这样 的 社会化 媒体 是 一个 典型 的 同质性 强 的 友谊 网络 ， 网友 间 相互 拥有 类似的
价值 观念 和 态度 。 相比 大众 媒体 的 广 而 散 ， 发起者 们 在 社会化 媒体 中 能够 迅速 找到 持 相同 观点 的 群体 ， 并 由 他们 继续 渗透 到 各自 的 圈子 ， 虽然 受众 仍然 集中 在 小范
围内 ， 但是 已经 实现 了 发起者 们 在 社会化 媒体 中 进行 力量 凝聚 的 关键 环节 ， 即 完成 了 公共 话语 的 构建 。
2. 社会 动员 阶段 ： 舆论 杠杆 和 动员 民众
2014年 6月 至 2014年 9月 ， 占 中 运动 从 网络 中 走 到 现实 社会 ， 事件 也 从小 众 走向 大众 ， 发起者 们 也 进入 了 社会 动员 阶段 。 在 这个 阶段 ， 社会化 媒体 发挥 了
舆论 杠杆 和 民众 动员 的 作用 。
2014年 6月 20日 至 29日 ， 香港 大学 民意 研究 计划 进行 对 占 中 政改 公投 的 全民 投票 ， 分为 电子 投票 和 实体 票站 投票 。 2014年 7月 1日 ， 由 学联 和 学 民思
潮 发起 “ 预演 占 中 ” 的 和平 静坐 集会 ， 游行 人士 在 游行 终点 中环 遮打道 集会 ， 有 示威者 响应 学联 号召 通宵 留下 静坐 “ 占领 ” 遮打道 一 段 马路 ， 预演 占 中 。
这些 线下 活动 逐渐 让 占 中 在 社会化 媒体 中 得到 关注 ， 一些 现场图片 、 视频 在 其 上 的 传播 ， 比 发起者 之前 进行 的 呼喊 式 号召 更 能 对 普通 民众 的 情绪 产生 影响 ， 更 能 得
到 他们 的 关注 。 占 中 这个 议题 也 才 正式 在 社会化 媒体 中 走向 大众 。 而 随着 近 三 个 月 的 持续 发酵 蔓延 ， 占 中 运动 也 得到 了 更 好 的 宣传 ， 这 也 就 为 发起者 们 提供 了 更 好
的 宣传 平台 ， 他们 利用 时机 ， 持续 进行 相关 活动 的 宣传 和 动员 ， 让 占领 运动 得到 了 更 多 人 的 知晓 ， 也 影响 吸纳 了 更 多 人 的 加入 。 而 这 也 是 个 滚雪球 的 过程 -- 更 多
人 的 加入 ， 会 在 社会化 媒体 上 曝光 更 多 的 活动 信息 ， 也 会 影响 更 多 的 人 ， 从而 将 关注 度 引 向 高峰 。
不管 这些 活动 最后 的 结果 怎样 ， 对 组织者 来说 都 是 胜利 ， 因为 他们 已经 让 占 中 获得 了 巨大 的 关注 。 一些 活动 现场 的 消息 、 图片 、 视频 被 民众 发 到 社会化 媒体 上 ， 组
织 者 也 卖力 利用 其 进行 宣传 ， 信息 传播 的 广度 和 数量 都 大 幅 提升 。 只有 大众 能够 让 这 场 运动 真正 蔓延 到 全 社会 ， 而 社会化 媒体 能够 利用 民众 这个 群体 来 推动 事件 的
发展 。
随着 大众 媒体 的 关注 度 大幅 下滑 ， 更 多 的 人 通过 社会化 媒体 获取 信息 。 而 社会化 媒体 中 也 充斥 着 大量 有关 社会 、 政治 、 经济 的 消息 。 很多 人 正是 通过 这 一 工具 第一
次 接触 到 占 中 的 相关 信息 。 社交 网站 传递 的 信息 是 多元化 的 ， 有 冲突 中 抗议者 受伤的 图片 ， 有 激动人心 的 文字 ， 还有 大量 现场 的 视频 ， 这些 都 会 在 视觉 和 听觉 上 刺
激 使用者 ， 影响 他们 的 情绪 ， 促使 他们 声援 或者 加入 抗议 活动 。 社会化 媒体 不断 增强 人 的 主动性 ， 使 人 从 被动 的 接收者 转变 为了 主动 的 内容 提供者 。 他们 既 是 街头
抗议 的 示威者 也 是 现场 直播 的 记者 ， 这 使得 传递 和 接受 信息 的 门槛 大大 降低 。
这种 动员 策略 与 其说 是 直接 动员 民众 上街 参与 占领 ， 不如说 是 动员 民众 参与 占 中 的 宣传 推广 。 受 网络 新 媒体 冲击 和 传播 格局 的 变化 ， 很多 人 特别 是 年轻人 不再 单纯
是 传统 媒体 消极 的 受众 ， 而是 具有 传播 能力 和 行动 能力 的 网众 ， 也 有人 称之为 公民 记者 。 他们 不仅 具备 生产 海量 内容 的 能力 ， 还 开展 协同 行动 ， 显示 出 巨大 的 力量
。
所以 ， 此次 占 中 运动中 ， 社会化 媒体 的 社会 动员 作用 已经 不仅 是 发起 活动 ， 它 在 信息 传播 、 情绪 感染 、 舆论 制造 方面 的 功能 也 得到 充分 利用 ， 超越 了 过去 简单 的 活
动 时间 、 地点 通知 功能 。 发起者 们 利用 社会化 媒体 动员 了 更 多 民众 ， 使 其 有意无意 的 帮助 了 事件 的 宣传 ， 在 大量 占 中 信息 的 渲染 下 ， 一些 原本 就 “ 热血 ” 的 人 如同
找到 了 发泄 点 ， 一些 没有 辨别力 的 人 难免 会 蒙蔽 ， 甚至 一些 持 中立 观点 的 人 也 开始 发生 态度 转变 ， 最终 的 结果 就 是 这些 人 走 上 街头 ， 参与 到 占领 运动中 ， 最终 实现
了 信息 传播 和 走 上 街头 的 双重 社会 动员 。
3． 行动 实施 阶段 ：
组织 功能 和 信息 传播 功能
2014年 9月 28日 ， 占 中 运动 正式 实施 ， 这 段 时期 是 占 中 运动 的 行动 实施 阶段 ， 在 这个 阶段 社会化 媒体 主要 承担 了 组织 功能 和 信息 传播 功能 。
在 社会化 媒体 的 时代 ， 用户 从 一对一 变 为 多对多 ， 这种 多方 交互 模式 使得 抗议 活动 在 没有 一个 明确 的 组织 机构 和 严密 的 层级 制度 的 情况 下 依然 得以 有序 进行 。 Fa
cebook 是 占 中 组织 活动 在 社会化 媒体 上 的 主要 地点 。 随着 事态 的 发展 ， 官方 的 Facebook 主页 会 提供 实时 更新 。 例如 在 10月 17日 旺角 冲突 中 ， �
中 官方 的 Facebook 主页 进行 了 实时 播报 ， 发送 了 冲突 地点 、 现场 局势 、 法律 支援 短 信 热线 ， 进行 被 铺 后 和 录口供 的 指导 ， 并 于 次日 发布 紧急 躲避 场所 地图
。 占领 运动 掀起 高潮 期间 ， 名 为 抗争 地图 的 动态 地图 在 社交 网络 中 得到 疯 传 ， 地图 标注 出 所有 可能 用 到 的 信息 ， 方便 了 他人 参加 活动 ， 让 支持者 能够 准确 了解 现场
情况 。 这 张 名 为 “ 926 政 总 抗争 地图 ” 的 谷歌 地图 用户 版本 ， 列 满 了 所有 的 活动 出入口 ， 警方 封锁 路线 、 支持 需求 以及 支持 区 位置 、 防护 事项 、 地铁 出口 、 厕所
位置 等 ， 并且 实时 更新 ， 向 所有 关心 香港 占领 中环 活动 的 支持者 和 参与者 提供 信息 。 这些 给予 了 参与者 保障 与 支持 ， 帮助 参与者 正常 参与 占领 运动 ， 在 没有 具体 实
体 机构 的 情况 下 ， 承担 了 后方 保障 职能 。
另外 ， 占 中 运动 通过 社会化 媒体 形成 了 集体 符号 ， 也 进一步 提升 了 占 中 运动 的 组织性 ， 增强 了 参与者 的 凝聚力 。 占 中 的 发起者 提 出 了 很 明确 的 口号 “ 让 爱 与 和平 �
领 中环 ” ， 这样 一个 贴 有普 世 价值 标签 的 口号 给予 民众 公平 正义 的 感觉 ， 具有 较 强 的 感染力 。 随着 事态 发展 ， 衍生 出 黄 丝带 、 黄 雨伞 等 新 的 视觉 符号 ， 参与者 通过
网络 上 形成 的 统一 ， 迅速 将 黄 丝带 、 黄 雨伞 作为 占 中 的 符号 ， 通过 图片 、 头像 的 传播 ， 获得 参与者 的 集体 认同 。 所以 ， 在 没有 实体 组织 的 情况 下 ， 参与者 们 利用 社
会化 媒体 创造 、 成功 传播 了 占领 运动 的 组织文化 。
除此之外 ， 参与者 们 运用 丰富 的 新 媒体 技术 ， 将 占领 活动 通过 网络 推向 全世界 。 身 处 香港 之外 的 地方 ， 要 想 远程 参与 运动 ， 不光 可以 在 社会化 媒体 上 分享 消息 ， 还
可以 直接 将 自己 想 说 的 话 送 到 运动 现场 —— 通过 一个个 名 为 “ 并肩 上 Stand By
You ” 的 网站 ， 全世界 的 人 都 可以 发送 信息 ， 这些 声音 将 被 投影 到 运动 现场 的 墙上 和 街道 边 的 LED 走马灯 屏幕 上 。 这种 方式 串联 起 了 线下 与 线 上 的 参与者 和 支
持者 ， 构成 了 跨 时空 的 参与 组织 方式 。
除了 组织 功能 ， 社会化 媒体 最 原始 的 信息 传播 功能 在 占领 运动 中 得到 了 充分 应用 。 9月 28日 占 中 正式 启动 ， 其 后 24 小时 ， 使用 抗议 话题 标签 发送 的 Twitt
er 数量 为 10 余 万 条 ， 这 大大 超过 了 抗议 活动 最初 几 周 发送 的 数量 ； 这 正 体现 了 社会化 媒体 在 新闻 播报 和 信息 传递 上 的 优势 ， 使得 事件 得以 迅速 传播 ， 影响力 �
速 扩大 。 在 占领 运动 中 ， Facebook 的 使用 频率 较 高 ， 因为 Facebook 的 设计 是 基于 人际关系 的 ， 相互 关注 者 多 为 朋友 和 家人 等 “ 强 关系 ” 。
Youtube 和 Instagram 则 是 分别 以 视频 和 图片 为 主要 内容 的 社会化 媒体 平台 ， 主要 进行 视觉 传播 。 这些 视觉 影像 带 给 民众 更加 直观 的 视觉 冲击 ， 这
种 冲击 给 观者 情绪 带来 的 影响 远 超 文字 本身 所 能 带来 的 影响 。
界 小 编 结语
总之 ， 无论 是 什么样 的 信息 形式 ， 通过 各个 社会化 媒体 传播 ， 成为 了 各种 社会运动 中 参与者 发布 信息 、 旁观者 获取 信息 的 主要 平台 ， 社会化 媒体 最 基础 ， 最 原始 的
信息 传播 作用 得到 充分 利用 。 返回 搜狐 ， 查看 更 多
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声明 ： 该文 观点 仅 代表 作者 本人 ， 搜狐 号 系 信息 发布 平台 ， 搜狐 仅 提供 信息 存储 空间 服务 。
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