世界经济的全球化正迅速改变着人类经济社会的进程,而跨国公司是新时代世界经济中最活跃的力量。中国是世界上最大的发展中国家,经济高速、稳定发展,市场潜力巨大,已成为跨国公司全球战略的核心。伴随着跨国公司在中国的发展,在华外籍员工的数量随之增加,外籍员工给企业带来先进的生产技术和管理方法,同时,由于语言、文化、习惯、思维方式、生活经历、教育背景、价值观念等诸多方面的悬殊差异,在华外籍员工的管理问题也凸现出来。因此,基于文化差异研究在华跨国公司中外籍员工的管理问题,是经济全球化的必然要求。 本文研究各国与中国的文化差异和不尽相同的管理模式,剖析外籍员工管理典型案例中的实践经验,为在华跨国公司外籍员工管理提供理论借鉴和政策指导,采用文献分析法、比较研究法和案例分析法进行研究。首先,分析综述文化差异和跨文化管理理论,分析东西方文化差异,综述文化差异、跨文化管理理论和跨文化背景下员工管理方面的研究成果,比较因文化差异形成的各国不同的人力资源管理模式。其次,研究基于文化差异的在华外籍员工管理问题,全面分析在华外籍员工管理的各个方面,包括在华外籍员工的甄选与配置、来华以前的跨文化培训和在华工作期间的跨文化沟通问题,薪资、福利、保险以及遣送回国安置、职业生涯规划等方面的问题,提出了针对在华外籍员工管理的对策和建议：在华外籍员工的甄选应注重对中国文化以及中国企业的管理方式和方法的理解和熟悉这一标准;在华外籍员工遇到最大的问题就在于对中国文化的学习和理解,因此,对于在华外籍人员的跨文化培训和开发格外重要;为保障外籍人员在华期间工作的积极性和高效率,在华外籍员工的薪酬方案倾向于与派遣地区一样的薪资水平,跨国公司应该为在华外籍人员提供一些特殊的互助合作等政策,在来华之前就为其做好在华期间和归国后的职业生涯规划。然后,本文选取诺基亚中国公司管理外籍员工的相关案例进行分析,佐证了本文的研究结论。最后,总结本文观点,并做出进一步的讨论与展望。 本文研究在华外籍员工的管理问题,对相关概念进行了界定,从文化差异的角度分析了在华外籍员工的管理,很大程度上补充和完善了这方面的理论研究;研究中国文化与其他各国、各地区之间的文化差异,分析在华跨国公司中外籍员工工作和管理过程中的冲突和问题,针对在华的外籍员工提供从来中国前的培训到特殊的薪酬、福利体系的设计、一直到归国后工作的安置全过程的管理政策和建议,对在华跨国公司外籍员工管理有很大的现实指导作用,对中国公司理解国外文化以及对其他国家跨文化员工的管理也有学习和借鉴意义。……
