Voyages Après TGVpop, TGVmax, TGVinOui, le #TGVoups ? Retards de train, annulations, pannes, produits manquants au bar Face aux multiples dysfonctionnements des TGV, le billet d'humeur de notre journaliste à la directrice de SNCF voyage Par François Delétraz Autocollants «Oups ce produit est épuisé» affiché au bar du TGV, à droite Rachel Picard la directrice de SNCF Voyage Autocollants «Oups ce produit est épuisé» affiché au bar du TGV, à droite Rachel Picard la directrice de SNCF Voyage François Delétraz / Sébastien Soriano / Le Figaro -- Madame, Il y a quelques années, vous inventiez TGVpop Cette idée consistait à s'inscrire pour réserver une place dans un train dont on ne savait pas s'il allait partir Lors de la conférence de presse du lancement, vous -- transport, qui vous avouaient ne rien comprendre à ce nouveau concept, et manifestaient les plus grands doutes quant à sa pertinence Mais vous avez tenu bon, ce doit être dans votre caractère car TGVpop, qui n'a convaincu que 400000 clients en 2017 est toujours en place, et attire encore quelques naïfs en quête de bonnes affaires qui croient payer un prix formidable un billet qu'ils auraient pu acheter pour un TGV «normal» Ils ont bien d'autres solutions que vous avez mises en place pour voyager moins cher comme les TGV Ouigo Quelques temps plus tard, lasse du label TGV, vous avez lancé Inoui Nous voilà donc en présence de trains qui sont «inoui», et d'autres qui ne le sont pas Sommes-nous sommés de trouver l'idée ébouriffante? Ou -- de simples jeux de mots? Mais là encore, vous avez tenu bon Abandonnant la masse des voyageurs à la plus grande expectative: devaient-ils prendre un TGV ou un InOui? Car ce nouveau nom «InOui» ne s'applique pas encore à tous les TGV Imaginons les conversations, et les fous rires: «J'ai raté mon InOui!» «Mon InOui est arrivé à l'heure à Bordeaux» Le train 6621 TGV inOui devenu IDnight fd Les plaisanteries ont dû parvenir à vos oreilles car des mauvaises langues prétendent que vous réfléchiriez encore à un autre nouveau nom pour TGV: le «TGVoups» Et si c'était vrai? Nous vous avons imaginée au bar du train regardant interloquée le barman Car, au lieu de vous satisfaire, il applique consciencieusement , dans notre hypothèse -- interjection du Bisounours incapable mais si gentil! Quel meilleur mot pour admettre toutes les défaillances que connaît la SNCF en général, et le TGV en particulier En 2017, la garantie G30 a coûté 32 millions d'euros à la SNCF -- Rêvons un court instant: «Oups, votre Inoui est annulé», «Oups, votre TGV aura 30mn de retard», «Oups, les toilettes sont en panne au premier étage», «Oups, les écrans de votre TGV Montpellier- Lyon ne s'expriment qu'en Italien» «Oups! Vous avez payé un siège hors de prix en 1ère classe, mais vous serez en placement libre, car de deux rames nous en -- cassé» Nous exagérons? Gageons que le hashtag #TGVoups fera mieux que TGVpop et surtout fera le buzz sur les réseaux sociaux, tant les dysfonctionnements sont grands Un seul exemple: en 2017, la garantie -- La rédaction vous conseille Au revoir TGV, bonjour!nOui Pourquoi le TGV est-il si cher? Sujets TGVoups Rachel Picard -- Nemo Vadit le 28/11/2018 à 13:11 Ce qui est inouï c'est surtout que lors du lancement du TGV les trains étaient à l'heure, la grille tarifaire compréhensible, et à tout prendre le train était un moyen de transport raisonablement -- 6 27 Après TGVpop, TGVmax, TGVinOui, le #TGVoups ? Partager 6 commentaires