Pourquoi Amazon embauche de plus en plus d'ingénieurs en Europe

Amazon en Europe ce n'est pas que des entrepôts. Voilà le message que veut faire passer le géant américain qui organisait cette semaine un événement presse autours de l'innovation à Londres. Et le vieux continent serait même à l'origine de nombreuses innovations de la société depuis quelques années. Des technologies du service de vidéo Prime Vidéo (Londres), à l'intelligence artificielle (Berlin) en passant par les drones de livraison (Paris), Amazon compte de plus en plus sur ces équipes européennes pour ses innovations.

Discrètement, la firme de Jeff Bezos avance ses pions dans la R&D en Europe. Amazon a déjà investi 27 milliards d'euros sur le vieux continent depuis 2010 et compte déjà 25 centre de recherches et développement pour 5500 ingénieurs. "Nombre des produits et services parmi les plus plébiscités par les clients ont été développés en Europe, explique ainsi Jeff Wilke, le patron monde de l'activité Consumer d'Amazon. C’est notamment le cas d’Alexa. Sa voix a été développée par nos équipes en Pologne, tandis que sa capacité à répondre aux questions a été mise au point au Royaume-Uni. Notre site allemand a signé la conception et l’intégration des services de traduction automatique permettant ainsi aux vendeurs tiers d’exporter dans le monde entier."

Et la société vient d'annoncer l'ouverture en 2019 d'un nouveau site à Manchester en Angleterre et des projets de développement des centres d'Écosse et de Cambridge, ainsi que le recrutement d’une centaine de collaborateurs sur l’ensemble des centres de développement européens.

Les drones développés en France

Dans ce paysage, la France n'est pas oubliée même si l'investissement de la firme y est moindre qu'en Angleterre ou en Allemagne. Dans l'Hexagone, une petite équipe d'une dizaine de personnes se charge de développer les technologies de guidages des futurs drones de livraison. Mais s'ils ne sont pas forcément en France, les ingénieurs et managers français sont appréciés chez Amazon. A l'image de Fabrice Rousseau, qui depuis le Luxembourg, dirige l'équipe en charge des skills d'Alexa (l'équivalent des applications mobile mais pour les enceintes connectées).

Avec ces annonces autours de la R&D, Amazon veut montrer qu'il s'implique dans l'économie et le développement des pays dans lesquels il est implanté. D'abord via sa marketplace qui permet aux vendeurs locaux de proposer leur produits sur le site de l'américain mais aussi en embauchant des ingénieurs et des managers pour développer des technologies déployées partout dans le monde. Critiquée pour les conditions de travail de ses salariés en entrepôts, Amazon rappelle qu'elle a contribué à la création de 200.000 emplois à l'échelle européenne et a permis aux entreprises locales d'exporter pour  3 milliards d'euros de marchandises.