Sempre começo com um entendimento profundo do setor e dos negócios exclusivos do cliente.
Assim que passa a existir uma "sincronia dos negócios", explico o conceito e as possibilidades da lógica analítica e do big data com base em suas necessidades. Analisamos uma variedade de “casos de uso”, quais são as oportunidades ou os desafios que eles apresentam e examinamos qual deles deveremos buscar. Juntos, começamos uma pequena implementação que permite que eles percebam os resultados rapidamente.
Depois de executar nosso primeiro projeto, geralmente trabalho em parceria com meu cliente a fim de ajudá-lo a expandir o valor de seu primeiro projeto, fazendo demonstrações para sua organização que mostram exatamente o que nós podemos fazer, por que e como.
Muitos clientes dizem que eu faço com que “aproveitar o big data” seja muito mais simples do que eles pensavam que seria.
“Quando não estou envolvido com projetos de algoritmos, modelagem de dados ou visualizações de lógica analítica, gosto de esquiar”.
PRINCIPAIS CONQUISTAS
Um cliente conseguiu economizar dezenas de milhões de dólares. Analisamos os sinais de CDR de cinco bilhões de usuários de celulares por dia. Executando as análises, identificamos quem estava realmente com problemas de serviço. Antes disso, milhares de clientes estavam recebendo trabalhos de reparo dispendiosos e desnecessários.
Outro excelente resultado foi um "algoritmo churn" orientado por dados que ajudou a prever e evitar encerramentos de contas em um banco. O desgaste diminuiu 30%.
Por fim, ajudei a reduzir os custos com Big Data Analytics de US$ 10 milhões para US$ 100 mil por ano. O cliente ficou impressionado. Foi uma simples mudança na tecnologia que ninguém sabia que era possível.
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