La Republica.pe

Alejandra Cruz C.

Las compañías peruanas están siendo muy precavidas antes de adoptar herramientas para el procesamiento de Big Data y a proveedores como Teradata les está costando convencerlas de avanzar.

Según Matías Gil, gerente de Teradata Chile y Perú, el 2014 fue el año de proyectos piloto con varios clientes de los sectores de telecomunicaciones, minorista y banca. Pero hasta ahora no hay contratos concretos.

"Las compañías no invierten en TI por moda sino en la medida que hay un caso de negocio en el cual esa tecnología le va a generar un beneficio", añadió detallando que han tenido éxito en hacer esto más visible durante los pilotos.

Gil asegura que las compañías entienden la promesa de las plataformas que pueden analizar cantidades masivas de datos no estructurados para ayudarles a crear campañas de marketing dirigidas en tiempo real y así fortalecer la lealtad de los clientes.

"Pero poder sacar correlaciones y predicciones es difícil. Cada uno debe estimar el retorno de inversión, por ejemplo, de poder predecir con un mes de anticipación si vas a perder un cliente", señaló Gil.

Por el momento, Teradata hace la mayor parte de la inversión a propio costo. "Una vez evidenciado al cliente el valor, a partir de allí esta dispuesto a hacer la inversión", indicó.

Además indicó que con la desaceleración de la economía muchas empresas se están viendo obligadas a abordar la pregunta de cómo mantener el crecimiento con márgenes sanos. "La respuesta está en eliminar la incertidumbre usando la información que tienes a la mano. Big Data te permite esto de forma eficiente", dijo Gil.

Clave

Big Data es para empresas grandes con millones de clientes que hablan de los productos. Busca capturar esa información y transformarla en una estructura cuya interpretación tenga sentido y se le pueda extraer usos que den rendimientos que requiere la empresa.