#publisher Forbes México » Feed Forbes México » RSS de los comentarios Forbes México » Big Data: oportunidades para las empresas en 2015 RSS de los comentarios alternate alternate [p?c1=2&c2=16170856&c3=&c4=&c5=&c6=&c15=&cj=1] forbesmx-lite * Secciones + Negocios + Economía y Finanzas + Emprendedores + Tecnología + Capital Humano + Soft + Red Forbes + ABC del retiro + Bienestar Integral * Listas + Listas Arte y Cultura + Listas Deportistas + Listas Empresas + Listas México + Listas Mujeres + Listas Multimillonarios + Listas Poderosos * Forbes Life + All access + Arte y cultura + Diseño y arquitectura + Filantropía + Gourmet + Living (casa, autos, yates) + Moda y tendencias + Turismo * Forbes Latam + Forbes Centroamérica + Forbes República Dominicana * Brand Voice ____________________ Buscar | suscripción | Big Data: oportunidades para las empresas en 2015 * Antoni Gutiérrez-Rubí Antoni Gutiérrez-Rubí * Negocios * 14. enero .2015 Big Data: oportunidades para las empresas en 2015 Hans Rosling (Foto: vía YouTube). Big Data puede convertirse en material para construir historias o complementar nuestra narrativa, y así comunicar ideas complejas de manera atractiva. Entre las diferentes tendencias apuntadas por expertos, consultoras y centros de investigación, para 2015 destaca el Big Data, tecnología en la que se prevé que las compañías focalizarán buena parte de sus inversiones. La encuesta anual sobre Big Data que realiza Gartner señala que existe un creciente interés e inversión en esta tecnología por parte de las empresas. El informe revela que el 73 % de los encuestados ha invertido o tiene planes para invertir en Big Data durante el año. La velocidad con la que crecen los datos es vertiginosa. Se estima que la cifra se duplica cada dos años (Informe EMC. 2011 Digital Universe Study) y, según el informe Ericsson Mobility Report (agosto 2014), su tráfico creció un 60% entre el segundo trimestre de 2013 y el de 2014. En 2020 habrá 50,000 millones de conexiones de personas, procesos, datos y objetos en Internet. Las empresas cuentan con un volumen creciente de datos sobre sus clientes, proveedores y operaciones. Podrán acceder cada vez a mayor cantidad de datos que se recogen, comparten y analizan cada día, y su variedad también se diversifica: videos, imágenes, comentarios en redes sociales, transacciones e-commerce, búsquedas en Internet, comunicaciones 3G, 4G, GPS… Millones de sensores conectados en red están incrustados en diversos tipos de dispositivos como teléfonos móviles, medidores inteligentes de energía, automóviles y máquinas industriales que crean y comunican datos en la era del Internet de las Cosas. El McKinsey Global Institute (MGI) lo tiene claro. En su informe Big data: la próxima frontera de la innovación, la competencia y la productividad, argumenta que los datos se están convirtiendo en un factor de producción, como lo es el capital físico o humano. Pero para sacar verdadero provecho a estos datos masivos es imprescindible transformarlos en información útil a través de la inteligencia de datos (o business intelligence), un perfil de profesional cada vez más demandado en las empresas. Es aquí donde está el verdadero poder del Big Data, porque esa información −analizada y cruzada− genera conocimiento que puede resultar imprescindible para mejorar la toma de decisiones. La gestión inteligente de la información, tanto la estructurada (aquella proveniente de transacciones y de datos con un formato concreto), como la no estructurada (social media, navegación) o la basada en la localización, ofrece un gran potencial para mejorar muchos procesos de toma de decisiones estratégicas y avanzar en innovación, productividad y competitividad. Un informe de Oracle advierte que probablemente en el sector retail, si se aplicaran técnicas Big Data, se podrían incrementar los márgenes en un 60% y los costes de fabricación y mantenimiento de las empresas se verían reducidos a casi la mitad. Interior de la compañía de almacenamiento de datos StorageTek (Foto: Antoni Gutiérrez). Interior de la compañía de almacenamiento de datos StorageTek (Foto: Antoni Gutiérrez). El Big Data ofrece, además, oportunidades en algunos de los ámbitos identificados como tendencias de marketing para las empresas en 2015, como son la mejora de la experiencia de cliente, la microsegmentación o el content marketing. Mejora de la experiencia de cliente. Una de las tendencias identificadas es la que convierte el Customer Experience, o Experiencia de Cliente, en el nuevo marketing. Cada vez son más las compañías que están poniendo el foco en la experiencia de cliente, desarrollando procedimientos dirigidos a satisfacer sus necesidades, que aporten el máximo valor añadido y que permitan superar las expectativas del proceso de compra. En este contexto, el análisis de Big Data va a permitir conocer más y mejor al consumidor, identificar estilos de vida y definir patrones de comportamiento, de gasto, etcétera. Y conocer mejor al consumidor es un primer paso para anticiparse a sus necesidades. Cómo la compañía Amazon se ha beneficiado del Big Data es un ejemplo real. Amazon ha crecido mucho y, en buena parte, la fórmula de su éxito está asociada a cómo han sido capaces de crear valor en su relación con el cliente, gracias a la minería de datos. Microsegmentación y geolocalización. Gracias al análisis y al cruce del Big Data, las compañías podrán conocer de manera muy exhaustiva al consumidor, sus características, preferencias, necesidades y deseos. Esto les permitirá acercarse mucho mejor a determinados segmentos de población optando por la microsegmentación y la geolocalización para aplicar estrategias muy personalizadas y diferenciadas, presentar ofertas de compra, estrategias de comunicación a medida o desarrollar campañas que se ejecutan en tiempo real por medio del móvil. Content Marketing. Todas las previsiones para 2015 apuntan a la consolidación del marketing de contenidos. La publicidad tradicional ha saturado a unos consumidores cada vez más críticos y que buscan un valor añadido al mensaje que les llega. Las marcas ya no están en disposición de hacer un monólogo homogéneo y conseguir audiencia. Deben conversar con sus consumidores y ofrecerles contenido útil y de calidad, personalizado y segmentado, disponible en multidispositivos y que pueda ser fácilmente compartido, a través de una gran variedad de canales. En este contexto, la gran cantidad de datos segmentados de que disponen las organizaciones abre una oportunidad para comprender al público objetivo y ayudar a diseñar el contenido que mejor conecte con sus intereses. Además, los propios datos y su visualización pueden convertirse en material para construir historias o complementar nuestra narrativa, contribuyendo a que ideas complejas puedan ser comunicadas con mayor claridad, eficiencia y de manera atractiva. IFRAME: https://www.youtube.com/embed/jbkSRLYSojo?feature=oembed Contacto: Correo: [email protected] Twitter: @antonigr Facebook: Antoni Gutiérrez-Rubí LinkedIn: Antoni Gutierrez-Rubí Página web: Antoni Gutiérrez-Rubí Las opiniones expresadas son sólo responsabilidad de sus autores y son completamente independientes de la postura y la línea editorial de Forbes México. Etiquetas: big datacomunicar ideasconstruir historiasideas complejas Antoni Gutiérrez-Rubí Antoni Gutiérrez-Rubí * * * Asesor de comunicación y consultor político. Experto en nuevas tendencias en el ámbito político, social y empresarial. Articulista y autor de diversos libros. Notas Relacionadas * El potencial de un negocio a través del análisis de Big Data El potencial de un negocio a través del análisis de Big Data * El big data llegó al negocio de la cannabis El big data llegó al negocio de la cannabis * A walk in the cloud: romanceando en la tercera plataforma A walk in the cloud: romanceando en la tercera plataforma * Big data, un diálogo más estrecho con los consumidores Big data, un diálogo más estrecho con los consumidores Destacado * dia * semana * mes * Walmart anuncia cierre de 269 tiendas en todo el mundo Walmart anuncia cierre de 269 tiendas en todo el mundo * El juego del poder: ¿qué tanto influyen los fashion bloggers? El juego del poder: ¿qué tanto influyen los fashion bloggers? * Urband de Cóatl, un wearable de México para el mundo Urband de Cóatl, un wearable de México para el mundo * Este será el mejor edificio de oficinas del mundo, según Jobs Este será el mejor edificio de oficinas del mundo, según Jobs * Los actores menos rentables de Hollywood en 2015 Los actores menos rentables de Hollywood en 2015 * 5 autos que robaron cámara en el CES 2016 5 autos que robaron cámara en el CES 2016 * Los empleados felices son clave para las empresas en 2016 Los empleados felices son clave para las empresas en 2016 * ¿Por qué los gastos se comen los ingresos de Uber? ¿Por qué los gastos se comen los ingresos de Uber? * Guía Forbes para renunciar con clase a tu trabajo Guía Forbes para renunciar con clase a tu trabajo * ¿Por qué las niñas son prioridad para el liderazgo? ¿Por qué las niñas son prioridad para el liderazgo? * 10 cosas que debes saber sobre el ahorro para el retiro 10 cosas que debes saber sobre el ahorro para el retiro * ¿Cómo hacer más competitivos a tus hijos? ¿Cómo hacer más competitivos a tus hijos? * La aerolínea que no quiere aterrizar en la Ciudad de México La aerolínea que no quiere aterrizar en la Ciudad de México * Robohand: Prótesis 3D (ahora sí) para todos Robohand: Prótesis 3D (ahora sí) para todos * 7 titanes que promueven el emprendimiento 7 titanes que promueven el emprendimiento Multimedia * Forbes México, buenas historias y buenos aprendizajes: Fabián Gosselin Forbes México, buenas historias y buenos aprendizajes: Fabián Gosselin * Tatiana Bilbao: La creatividad se desarrolla Tatiana Bilbao: La creatividad se desarrolla * Gabriel Orozco: crear sin importar el dinero Gabriel Orozco: crear sin importar el dinero * Gallo, el corazón de la cerveza en Guatemala Gallo, el corazón de la cerveza en Guatemala * El hospital que quiere matar al cáncer El hospital que quiere matar al cáncer Lo Último * Telefónica, interesado en comprar activos de AT&T en Latinoamérica Telefónica, interesado en comprar activos de AT&T en Latinoamérica * Funcionarios de la Fed no están preocupados por volatilidad Funcionarios de la Fed no están preocupados por volatilidad * Fibra Danhos contrata línea de crédito por 1,500 mdp Fibra Danhos contrata línea de crédito por 1,500 mdp * Venta de música de Bowie repunta tras su muerte Venta de música de Bowie repunta tras su muerte * Santander vende 3.7 millones de acciones de OMA Santander vende 3.7 millones de acciones de OMA forbesmx-lite Big Data: oportunidades para las empresas en 2015 ____________________ Buscar Siguiente Artículo: Recordando al juan, a los juanes, que somos todos… Menú * Últimas Noticias * Economía y Finanzas * Negocios * Red Forbes * Forbes Latam * Tecnología * Forbes Life * Emprendedores * Listas * Foro Forbes Todos los Derechos Reservados 2016 © www.forbes.com.mx Síguenos * * * * * * Newsletter IFRAME: http://suscripciones.forbes.com.mx/assets/plugins/myMail/form.php?id=0& s=1 Contacto Edición Diciembre Forbes LatinoAmerica Forbes Los mexicanos más creativos en el mundo Forbes LatinoAmerica Life Jude Law Suscripciones Edición Forbes LatinoAmerica Centroamerica El Latino de los 3,800 MDD Forbes LatinoAmerica Republica Dominicana El rey midas de Juan Dolio © 2016 Forbes México, Todos los Derechos Reservados