■ 昨天下午3时20分，消防官兵用软担架将伤员救出本版摄影 本报记者 陈意俊
■ 下午3时10分，一位女乘客受伤后不能行走，消防官兵将其背出车厢
■ 下午3时15分，消防官兵从隧道里把伤员背出来，这里距豫园站约2公里
■ 下午5时40分，受伤乘客在瑞金医院接受治疗
工作人员手提信号灯发指令
昨天下午2时30分，在公司开完会的庄麒源和两位同事一起，走进了轨道交通10号线豫园站。
站台上的人很多，大家都在等待列车进站。“听说是地铁出现了故障，所以列车的间隔比平常慢得多。”庄麒源说。
经常乘坐轨交的庄麒源之前也曾经遇到过各种故障，所以并没有在意。好在等待的时间并不长，10分钟后一列列车驶进了豫园站。
就在列车减速、大家准备上车的时候，庄麒源发现了不同寻常的地方：“在车头的位置上，有一个工作人员拿着一个红色的信号灯，朝着列车打信号。列车是在得到这个人工信号以后才停下来的。”
但庄麒源并没有多想，车门一开，不少等急了的乘客就往上挤。虽然不是高峰时间，但几趟车时间内积压的乘客还是把车厢填得很满，这其中还有不少老年人。
站在第一节车厢里的庄麒源，和身边的同事聊着天，却迟迟没见列车启动。“车厢里的广播说，由于出现了故障，希望大家耐心等待。大概等了十多分钟，列车才开了出去。不过速度很慢。”
这时的庄麒源不会想到，就在几分钟后，一起意外就将发生。
过了豫园站车就停在隧道里
在庄麒源乘坐的列车启动时，前方不远处的隧道里，陈兰华乘坐的列车已经停了半个小时。
这是陈兰华第一次乘坐10号线，但走走停停的体验显然不能让她满意：“我是从南京东路站上车的，车走得特别慢，过了豫园站后，就彻底停在隧道里了。”
车厢内的广播不停重复着同样的话：由于故障导致列车暂时停驶，请乘客耐心等待。前不着村后不着店的感觉让不少人抓狂。“半个小时都不开，很多人就有点等不下去了。有的人着急飞机赶不上了，有的人开始打轨交服务热线投诉，还有人干脆骂了起来。”
陈兰华坐在靠门的座位上，有些后悔也有些无奈。在略显焦躁的情绪里，所有人都无法察觉，在自己的身后，另一辆列车正缓缓驶来。
下午2时51分，伴随着一声巨响，两列列车追尾了。
为什么会发生这样的事故？
“我眼前一黑，然后就摔倒在地了。”庄麒源回忆说，那是一种自己从来没有经历过的体验，“可以感觉到列车急刹，那种惯性把全车的人都放倒了。”
“太突然了，我听到很响的一声，然后看到车厢连接处都变形了，还有烟。有几个站着的人直接飞了出去，连坐着的人也有一些摔在地上。”陈兰华至今还心有余悸，“那一刻，我以为爆炸了，我想这下完了。”
没有人知道发生了什么，车厢里有人失声痛哭。
陈兰华看了看周围：“有人在敲玻璃，有人在扒车门，可是都没成功。现在想想挺害怕的，如果发生火灾，后果不堪设想。”
此时，庄麒源和同事蹲在车厢内：“谁也不清楚接下来会发生什么，为了安全起见，大家都蹲着。”没有广播，灯光也暗暗的，庄麒源度过了让他难忘的10分钟。“之后消防队员来了，他们把车门打开，指挥大家从隧道疏散。”
陈兰华也正在随着人流向前面车厢撤离，一路上的情景让她印象深刻：“有人躺在地上，看上去伤势蛮严重的。地上有很多血迹，我甚至看到一整摊的血……”
庄麒源和陈兰华被送到了瑞金医院，经检查，他们均无大碍。
“我现在只想知道，为什么会发生这样的事故？”陈兰华说。
两位男乘客协助大家撤离车厢
昨天下午2时51分，轨交10号线两辆列车在豫园站至老西门站下行区间隧道中不慎追尾。
截至昨晚，已有271人到医院就诊检查，无危重伤员。
现场一度混乱
记者接报后，于下午3时许赶到现场。此时，轨交10号线老西门站外，已停靠了多辆消防车，消防队员全副武装，正急速往轨交站内冲。站内有些“异样”，为免乘客滞留，闸机全部开放，乘客可随便出入。
服务台前拥了很多人，问询的，退票的，场面比较混乱。
记者来到10号线地下站台。只见站台候车椅被救出的伤者坐得满满的，还有些伤势较轻的索性坐在地上。轨交工作人员、民警、消防官兵在维持现场秩序和解救伤者。
下午4时许，记者又来到上海第九人民医院。一路上只见不少救护车呼啸“往返跑”，把一批批伤员送往医院。
乘客展开自救
在收治伤者的第九人民医院，当时乘坐在被追尾列车1号车厢的乘客王先生回忆说，事发后，车厢内许多站立着的乘客都摔倒在地，不同程度受伤。
就在车厢内一片混乱之际，有两位男性乘客大声提醒乘客保持镇静，并向乘客传授急救知识。待车门打开后，他们又协助受伤乘客撤离车厢，自己则在其他乘客走完后才撤离。
王先生表示，他们的举动让他很感动，他希望可以找到这两人，并向他们说一声“谢谢”。
乘客殷女士也证实，这两位年轻男子相当镇定，不断安抚受伤乘客，并帮助伤员离开车厢。她模糊听到，这两位男乘客似乎是华东师范大学的学生。
医院紧急救治
第九人民医院采取大规模突发性事故处置方案，门外辟出空地保证医疗救护车停靠，大厅内伤员被集中看护。各个科室紧急调度来的医生在急诊楼一楼成立紧急抢救小组，对伤者进行救治。据悉，该院共收治伤员49人。
除第九人民医院外，附近瑞金医院等也收治许多伤员，共计271人，其中20多人伤势较重，但无生命危险，另有4名外籍伤员轻微伤。(张逸帆 沈戬 陈浩)
（责任编辑：单晓冰）
