ברוכים הבאים לאתר של דיבור

דיבור היא חברה המתמחה בשיווק במדיה חברתית (Social Media) באינטרנט. בדיבור ריכזנו כמה מהכישרונות הבולטים ביותר בתחומי התוכן המקוון וקהילות הרשת מחד, ומעולם הפרסום והשיווק מאידך, כדי לספק עבורכם את המענה הנכון והאפקטיבי ביותר בעולם המדיה החדש והמסעיר הזה.

הבלוג שלנו

דיבור ובזק בינלאומי חוגגות שנה לקרמדלה.קום!

לפני לא הרבה זמן, צוות דיבור ובזק בינלאומי אירגנו לבלוגרים המובילים של קרמדלה.קום מפגש והקרנת טרום בכורה לסרט החדש והמעולה של דייויד פינצ'ר, הרשת החברתית. בתפריט: Speed Talking מאת מורד שטרן ויהונתן קלינגר, אוכל משובח, ומבט נוקב לחייו והצלחתו של מארק צוקרברג שכולנו אוהבים ומוקירים. בסוף יצא מזה גם סרטון קצר, התוצאה לפניכם:


רוצים להודות לכל מי שהגיע, היה מעולה! נתראה באירועים הבאים.

צוות דיבור

לא סותמים. צועדים

לא עידכנו את הבלוג כבר המון זמן, אז הנה אנחנו חוזרים, ובגדול. ולא סתם בגדול, תיזמנו את החזרה שלנו עם חזרתו לתמונה של המחנה הדמוקרטי בישראל, שנעמד על רגליו האחוריות כדי לדרוש שיוויון ולקרוא לביטול התיקון לחוק האזרחות שעבר השבוע בממשלה. אז בנינו לכם אפליקציה, ואפשר לשלוח מכתב (שכבר ניסחנו, אתם רק צריכים להוסיף את השם, או אם בא לכם לנסח אותו מחדש) לראש הממשלה מר בנימין נתניהו, ולדרוש שיבטל את התיקון.

http://lonistom.co.il/?page_id=184

ביום שבת תתקיים הפגנה, צעדה יהודית ערבית למען הדמוקרטיה. אנחנו נהיה שם, בגלל שאנחנו אוהבים את ישראל ורוצים לחיות במדינה מתוקנת, שמתייחסת לכלל אזרחיה בצורה שיוויונית והוגנת. יהיו יהודים, נוצרים, או מוסלמים. אה, ואנחנו מחלקים חולצות של לא נסתום, סיבה כשלעצמה מצוינת להגיע. נתראה.

דיבור חדש

כבר המון זמן לא עידכנו כאן. הרבה לקוחות חדשים שנכנסו במכה, וקצת מחשבה מחודשת שלנו על המותג שלנו, הביאו להקפאה קטנה של מה שקורה כאן באתר. אבל ממש עוד מעט אנחנו חוזרים, נמרצים מאי פעם, ועם מותג כיפי ומרתק (נדבר עליו עוד כשהוא יבוא).

מקאן מציגים: הסוף של משרדי הפרסום

———

עדכון (24 בפברואר): הבוקר הגיע אלינו מכתב מעורכי הדין של מקאן אריקסון, שקוראים לנו להסיר את הסרטון לאלתר, בגלל הפרה לכאורה של זכויות יוצרים והוצאת לשון הרע לכאורה. אנחנו לא חושבים שעשינו את זה ובטח שלא את זה, אבל אנחנו לא מתכוונים להיכנס לקרבות משפטיים עם הכיסים הרחבים של מקאן. הסרנו את הסרטון, ורק נותר לנו להצטער על הדרך בה מקאן מתנהלת בזירה.

———

לא בכל יום אתה פוגש משרד פרסום שאומר לך את האמת, ועוד על עצמו. אז תהנו מהרגע, תלחצו על הפליי, ותצפו בעדות העצמית המדהימה שיצאה מתוך מקאן אריקסון. תהנו, ואני אפגוש אתכם אחרי.

מדהים לשמוע את את זה מגיע ממקאן, אבל זו אמת לאמיתה. עולם המדיה השתנה באופן דרמטי בשנים האחרונות, אנשים עברו למדיה חברתית במהירות חסרת תקדים, והם מבלים בה המון זמן. השינוי הזה שינה את הצרכנים עצמם, והוא מחייב שינוי גישה דרסטי של עולם הפרסום והשיווק. מודעות עיתונים, פרסומות טלוויזיה, בילבורדים, באנרים – כולם איבדו את האפקטיביות שלהם, ומנגד, עלתה האפשרות של מותגים לדבר באמת עם הקהל שלהם, כלומר לדבר ולהקשיב, ואולי אפילו להשתפר תוך כדי.

כרגע רוב המפרסמים לא מבינים את הזה, והכסף ממשיך להישפך על מה שלא עובד. אבל הבלוף לא יחזיק עוד הרבה זמן, ואת מה שבמקאן כבר כנראה מבינים, גם הלקוחות שלהם יבינו. זה עולם חדש, ומי שישחק בו בכלים ישנים, פשוט לא ישחק טוב.

איך למצוא סוכן ביטוח

זה לא מחקר, אפילו לא אבחנה חצי מנומקת, אבל ככה לידע כללי: כשחיפשתי סוכן ביטוח אמין וטוב, שיטפל בענייני הפנסיה של משפחתי, העליתי את הקריאה לשדך לי אחד כזה גם בפייסבוק וגם בגוגל באזז. גוגל הביא לי שישה מספרים (שניים מהם באימייל), ופייסבוק הביא לי אחד.

וכל הבאזז הזה

1.

הבאזז, וחמש הדקות שלקחו לו להפוך לאחת הרשתות החברתיות הגדולות בעולם, בטח הגיר כמה אגלי זיעה אצל מי שאמונים על השיווק בחברה שלהם, או אצל האנשים מחברות האינטראקטיב. זה אמיתי? הם שאלו את עצמם כשהדבר הענק הזה התפרץ להם לתוך תחום העבודה. זה רק טרנד? זה יישאר? תהיה לזה השפעה על העסק שלי? בקיצור – להיות שם?

אלה אותן שאלות שכל זירה חברתית מעלה, רק שעם הבאזז כמו הבאזז, הכל אלים ומהיר יותר מכל מה שהכרנו. בשניה אחת הפכה הזירה ההיפר מבוזרת של המדיה החברתית למבוזרת בחזקה נוספת. רוב האנשים הרי לא יהיו כאן וכאן וכאן וכאן, אלא יבחרו להם מקום אחד, מקסימום שניים, וישהו בהם. וכל מקום כזה עם הקצב שלו, עם השפה שלו, עם האופי שלו. כלומר, יהיה צורך בהפעלת מאמץ גדול פי כמה כדי להשיג תוצאות פחותות. איכשהו, מההיכרות השטחית שלי עם הרשת, העניין הזה עוד לא נגמר. זה רק יהפוך קשה יותר.

אז מה עושים?

או, טוב שאתם שואלים.

2.

אם יש משהו שאפיין את הדיבור על הבאזז, זו העובדה שהוא הופיע בכל הרשתות האחרות. הפייסבוק והטוויטר שלי התבאזזבזו די מהר, כשכולם מדברים על הפלא החדש, טוב או רע או מה. גם בבאזז עצמו שלטו המילים פייסבוק וטוויטר, כשמשתמשים נאמנים של שתי הרשתות הוותיקות (הכל יחסי) תהו איך לחבר את הזה לזה, או אם לוותר על הזה בעבור הזה (טוויטר ספגה כאן המכה היותר קשה, ללא ספק). מטבע הדברים, טוויטר לא פתחו פרופיל בבאזז, וגם גוגל לא פתחו עמוד לבאזז בפייסבוק (מישהו אחר כן, ועוד אחד, ועוד, ברור), אבל המותגים עברו מאחד לשני כמו מים בכלים שלובים.

מה שגרם להם לפעפע זה הסיפור.

3.

בסופו של דבר, הסיפור נשאר חללית האם של התקשורת האנושית. תיקח פיסת מידע ותכניס אותה לתוך סיפור, היא תישמר, היא תעבור הלאה. לא תכניס אותה לתוך סיפור, אף אחד לא יזכור אותה. אתם אולי מכירים את הסיטואציה של להיכנס למקום עבודה בתחום שממש לא מעניין אתכם, ולמצוא את עצמכם כמה חודשים אחרי זה מגיבים באופן רגשי לחדשה שלא מזמן היתה חולפת לכם ליד האוזן. מה שיצר עבורכם את החיבור הזה הוא הסיפור. הבנתם מה החברה שלכם עושה, מול מי היא עושה את זה, נגד מי היא עושה את זה. יותר מזה, הבנתם את המקום שלכם בתוך הסיפור הזה, איך אתם משפיעים עליו ואיך הוא משפיע עליכם. התחלתם לספר סיפור שמופיעות בו מילים כמו "אנחנו". עוד שנתיים, אם תמצאו את עצמכם עובדים בתעשייה אחרת, פיסות המידע הישנות יחזרו להיות לא רלוונטיות. זה כבר לא יהיה הסיפור שלכם.

YES, WE CAN – הסיפור הכי טוב שסיפרו כאן כבר הרבה זמן

4.

הסיפור נתלה על הבנאדם לכל מקום אליו הוא הולך. הוא איתו בארוחות שישי. הוא איתו בפייסבוק. הוא איתו כשהוא שומע חדשות ברדיו. הסיפורים עוזרים לנו לסנן את המידע. מה שלא שייך לסיפור שלנו לא מעניין. היחס שלנו למידע רלוונטי נקבע לפי הסיפור שלנו. ככה יכולה ידיעה על תוצאת משחק כדורגל לעורר שמחה, עצב או פיהוק אצל שלושה אנשים שונים, כשלמעשה אין לתוצאת המשחק הזו השפעה מעשית כלשהי על אף אחד מהם. הזהות שלנו נקבעת לפי הסיפורים שגרים אצלנו. תפיסת עולם היא רק מילה אחרת לסיפור.

הסיפור עוזר לנו להבין איפה אנחנו נמצאים. "המצב מידרדר" הוא תיאור של מקטע של סיפור. "מישהו מוכרח לעשות משהו" הוא חלק מהסיפור של הקורבן. "אני חייב לעשות משהו" הוא חלק מהסיפור של הגיבור.

5.

מותגים מספרים סיפורים. מותג טוב מצליח לשכנע אנשים שהסיפור שלו נכון. מותג מעולה מצליח להלביש את הסיפור שלו על הצרכנים שלו. כולם תמיד מדברים על אפל, אז גם אנחנו נעשה את זה. תראו את mac vs pc, שסיפר לאנשים צעירים שזה שהם פשטו את החליפה והעניבה הפך אותם לטובים יותר מה-suits. ככה אנחנו רואים אותם, אפל אמרה לנו. הם לכודים בתוך החיים שלהם, מסובכים עד הצוואר באינספור כבלים. אנחנו השתחררנו. ואנחנו לא מסתכלים עליהם בזעם, חס ושלום. אנחנו חזקים מספיק כדי להביט עליהם באמפתיה, לראות אותם במלוא הגיחוך האנושי שלהם, ולהושיט אליהם יד מצילה. אם הם רק יקחו אותה, יהיה לכולנו הרבה יותר טוב.

למעשה, אפל סיפרה כאן סיפור מיסיונרי, והטילה על הצרכנים שלה את פוזיציית המטיפים. לכן, כשמשתמש של אפל פותח את המקבוק הראשון שלו, או האייפוד הראשון, או האייפון (או האייפד), הוא לא סתם משתמש במכשיר טוב יותר. זה אפילו לא סתם שהוא הופך לטוב יותר. זה העולם שהפך הרגע לטיפה טוב יותר. כשאומרים שסביב אפל התפתחה כת, זה בגלל שהסיפור שמי שלובש את הסיפור של אפל לובש סיפור על העולם. עולם שהולך ומשתפר, כך נראה.

6.

הבאזז, כמו פייסבוק וכמו טוויטר, הוא פלטפורמה לספר סיפורים. אנשים יכולים לספר סיפורים שכוללים רק אותם, הם יכולים לספר סיפורים שלא כוללים אותם בכלל. לרוב הם יספרו סיפור שכולל אותם כחלק מאיזה משהו. אם המשהו הזה, הסיפור שכולל אותם, מבקש מהם להעביר אותו הלאה, הם יעבירו אותו. הם יעבירו אותו הלאה בתקווה לפגוש עוד אנשים שמחזיקים באותו סיפור. הם יעבירו אותו הלאה בתקווה להנחיל אותו לעוד מישהו. הם יעבירו אותו הלאה כי זה הסיפור שלהם.

7.

בסופו של דבר, זה הסיפור. אין סיפור, אין באזז, גם אם פתחתם עשרים פרופילים בבאזז. אם יש לכם סיפור טוב, הוא יסופר בבאזז גם אם לא פתחתם שם פרופיל. סת גודין, שתמיד מצמידים לשם שלו את המילים "גורו שיווק", אוהב לדבר על שבטים כבסיס לשיווק בעולם החדש. שבטים, יודע כל אנתרופולוג, הם קבוצה של אנשים שחולקים סיפור.

קודם כל קודם כל קודם כל, תספרו סיפור.

Creamdela.com

creamdela-520

פרויקט של בזק בינלאומי, שעבדנו עליו בשיתוף עם גריי אינטראקטיב מבית אדלר-חומסקי.

מה זה: מגה-בלוג שמרכז כתיבה מהבלוגרים המובילים בישראל. מדי יום עולה פוסט אחד מאחד הבלוגים החברים בקרמדלה (זה כינוי החיבה של הפרויקט), והתוצאה היא אחד מהאתרים המרתקים ביותר על אינטרנט בישראל. עוד הוכחה לאיכות ולכמות של התוכן העצמאי בישראל.

המשתתפים בפרויקט: עידו קינן, יונתן קלינגר, mobo, 2BMommy, איתי אקנין, גל חן, בלינגבלינג, "העולם על פי אינטל", עידו הרטוגזון, מורד שטרן, "תנועת הנוער", שוקי גלילי ו-thecoils.

מה אנחנו תרמנו: את הקונספט, את גיוס הבלוגרים להשתתפות בפרויקט חסר תקדים שכזה, את העריכה השוטפת. השתתפנו גם בתהליך המיתוג והעיצוב של האתר עצמו.

עוד משהו? האמת שכן, עוד משהו קטן. שיתוף הפעולה בין בלוגרים מובילים לחברה מסחרית הוא לא חזון נפרץ בימינו. החברות הגדולות, שרגילות לקנות שירותים בכסף, צריכות ללמוד להתייחס לספקי התוכן החדשים, כלומר הבלוגרים, כאל שותפים ולא כאל עובדים. הבלוגרים מצדם רגילים לחשוד בכל גוף גדול שנכנס לזירה הפרטית והפרועה יחסית שלהם. האתגר הגדול שלנו היה לייצר את המרחב החדש, בו שותפות כזו יכולה לקרות. לשם כך היינו צריכים לייצר קונספט שמייצר ערך מוסף גם לבזק בינלאומי וגם לבלוגרים המשתתפים. האתגר הגדול שעומד בפנינו הוא לשמור על החבילה החדשנית הזו שלנו ולחזק את תחושת השותפות של הצדדים המשתתפים בו.

מקווים שיהיה כיף.