* Dossier

   << [62]Téléphone : faites sauter les barrages

Pratiquer la guerre psychologique

Malgré le répondant dont vous avez fait preuve, le barrage tient toujours ?
Voici quelques arguments de poids pour essayer de le faire définitivement
céder, quitte à frapper plus fort.
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   envoyé la plaquette demandée, ou bien en respectant bien la date et
   l'heure fixées, je rappelle que l'on m'avait prié de procéder ainsi.
   C'est en général suffisant pour faire céder le barrage, raconte un
   commercial. L'assistante ne peut plus raccrocher, puisque c'est elle
   qui m'a donné la consigne. »